Verzenden naar United Kingdom , USD

Kies een categorie

  1. Home
  2. Helpcentrum
  3. Garantiebeleid

product garantie

Als een of meer van de producten die u hebt ontvangen, worden weergegeven kwaliteitsproblemen binnen de garantieperiode kunt u het terugsturen om een ​​vorm van compensatie te ontvangen. Some products have different policies or requirements associated with them.  Click here om meer te bekijken.

 

Hieronder vindt u de procedure van onze garanties:

1. Neem een ​​video of enkele foto's van het probleem met dit item en neem contact met ons op om uw claim in te dienen;

2. We nemen contact met u op voor meer informatie of geven u binnen 48 uur antwoord;

3. Als een product nog steeds onder onze garanties valt, moet u het mogelijk retourneren. De verantwoordelijkheid voor het betalen van de verzendkosten is afhankelijk van het werkelijke probleem van het artikel dat u wilt retourneren.

 

Garantie-uitsluitingen:

Als een product defect is voordat u het gaat gebruiken of niet werkt, kunt u het binnen de geldigheidsperiode van onze garanties aan ons retourneren.

De volgende scenario's moeten echter buiten het bereik van deze bescherming worden gehouden:

a) De gebruiker maakt de garantie ongeldig als hij of zij

- Knippert de firmware van een apparaat;
- Opent de body in een poging het product te repareren;
- Modificeert, verwijdert of ruilt delen van een product;
- Gebruikt het apparaat op een manier waarvoor het niet bedoeld is;
- blijft het gebruiken zodra de fout zich voordoet en veroorzaakt meer schade;
- Neemt geen contact met ons op wanneer het probleem zich voor het eerst voordoet;

b) Warrantes omvatten geen gevallen van schade aan producten door per ongeluk breken, verkeerd gebruik of algemene slijtage.

c) Neem contact met ons op voordat u een defect artikel retourneert; anders kan uw retouraanvraag worden vertraagd.

d) Als een reparatie onmogelijk is of we een vervanging niet kunnen aanbieden vanwege de beperkte voorraadbeschikbaarheid, sturen we u een terugbetaling naar hetzelfde betaalaccount dat u gebruikte om de bestelling te plaatsen. U kunt dan het geld gebruiken om dit product opnieuw te kopen.

e) Om hygiënische redenen kunnen intieme kleding en speelgoed voor volwassenen niet worden geretourneerd.

f) Als artikelen tijdens het retourneren verloren zijn gegaan, kunnen we u niet helpen zoals we zouden willen. We raden aan dat u een gevolgde verzendmethode selecteert om de defecte producten te retourneren.

 

Dank je voor je feedback op dit artikel!

Persoonlijke diensten en gepersonaliseerde aanbevelingen

Wij zullen uw basisinformatie, gedragsinformatie, handelsinformatie en toegangsinformatie gebruiken om ervoor te zorgen dat u kunt genieten van onze persoonlijke services en aanbevelingen, evenals de veilige winkelervaringen.

Abonneer u op de nieuwsbrief en push service management

Vink dit selectievakje aan om alle promotionele e-mails en pushmeldingen van Banggood niet meer te ontvangen. We sturen u nog steeds berichten met betrekking tot uw bestellingen, updates over producten of diensten die u bij ons hebt gekocht.