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la lampada è arrivata danneggiata per un imballaggio inadeguato ho inviato un Ticket ma non riesco a capire cosa fare con l' assistenza . Sito troppo farraginoso ho l' impressione che difronte hai problemi aspettino che tu demorda per non intervenire. Mi chiedono di rispondere ad un ticket ma non riesco a capire come e dove. Per me mai piu'